22maju Dasar Privasi — Perlindungan Data dan Privasi Pengguna Malaysia
22maju mengambil serius privasi setiap pengguna. Dasar ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.
Apakah Maklumat Yang Kami Kumpul?
Apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan 22maju, kami mungkin mengumpul pelbagai jenis maklumat berikut:
- Maklumat akaun — nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan.
- Maklumat peranti dan pelayar — jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar dan resolusi skrin.
- Maklumat pembayaran tempatan — butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui kaedah seperti FPX, TNG dan pemindahan bank. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh.
- Data penggunaan — rekod aktiviti pertaruhan, halaman yang dilawati, masa sesi dan pilihan permainan.
- Kuki (cookies) — fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membantu pengalaman pelayaran lebih lancar dan peribadi.
Untuk Apa Maklumat Tersebut Digunakan?
22maju menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan berikut:
- Memproses pendaftaran akaun, log masuk dan pengesahan identiti pengguna.
- Memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat.
- Menyediakan sokongan pelanggan dan menyelesaikan isu teknikal dengan cepat.
- Menghantar maklumat promosi, kemaskini platform dan tawaran VIP yang relevan.
- Memantau keselamatan akaun dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkuatkuasa di Malaysia.
Bagaimana Kami Menggunakan Kuki dan Penjejakan?
22maju menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki membantu kami mengingat pilihan bahasa, status log masuk dan tetapan peribadi anda.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform. Kami tidak menggunakan kuki untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Bagaimana Data Anda Disimpan dan Dilindungi?
Semua maklumat peribadi disimpan di pelayan selamat dengan perlindungan enkripsi SSL (Secure Socket Layer) tahap industri. 22maju melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat bagi mencegah capaian tanpa kebenaran, kehilangan data atau penyalahgunaan.
Maklumat pembayaran dikendalikan melalui sistem pemprosesan yang mematuhi piawaian keselamatan semasa. Data pengguna hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan perundangan.
Adakah Maklumat Anda Dikongsi Dengan Pihak Lain?
22maju tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dalam situasi terhad berikut:
- Dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR atas nama kami.
- Dengan pihak berkuasa berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
- Dengan syarikat sekutu dalam kumpulan 22maju bagi tujuan operasi dalaman yang terhad.
Semua pihak ketiga yang terlibat diwajibkan mematuhi standard keselamatan data yang setara.
Hak Pengguna Terhadap Data Peribadi
Setiap pengguna 22maju berhak untuk:
- Akses — meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Pembetulan — meminta kami mengemas kini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat.
- Pemadaman — meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk pada kewajipan undang-undang semasa.
Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan data peribadi, sila hubungi pasukan sokongan 22maju melalui saluran bantuan yang tersedia di platform.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
22maju berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan undang-undang, teknologi atau operasi platform. Pengguna dinasihatkan menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemaskini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang privasi atau ingin mengemukakan aduan, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui laman web. E-mel sokongan: [email protected] (hubungi melalui halaman Soalan Lazim untuk maklumat lanjut).